ID NEOVENTUS: CURSO 001
MANEJO DE CONFLICTO

ID MARCO: 1031112

 


RELATOR: Mauricio Gougain, Carlos Guerra, Luis Peña.    

FUNDAMENTACIÓN: Los conflictos suelen ser considerados como amenazas  a la normalidad y funcionamiento de las organizaciones, pero lo cierto es que constituyen oportunidades de desarrollo y crecimiento tanto de las personas como de las organizaciones. La importancia de aprovechar el conflicto como una instancia de enriquecimiento y contar con estrategias que garanticen un aprendizaje colectivo es clave para construir organizaciones inteligentes.   

DESCRIPCIÓN: Adquirir herramientas que permitan el adecuado manejo de conflictos y generar trabajo colaborativo, a partir de un diagnóstico adecuado y una mirada estratégica del conflicto y los actores involucrados.    

OBJETIVO GENERAL: Capacitar en estrategias para el manejo de conflictos que contribuyan fortalecer los equipos de trabajo.          

    
MÓDULOS:

1.- Naturaleza del Conflicto.

2.- Etapas del conflicto.

3.- Estrategias de tratamiento del conflicto.

4.- Habilidades interpersonales en el manejo de los conflictos.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1.- Mejorar las competencias colectivas para la comprensión del conflicto como parte de la vida organizacional

2.- Ejercitar las habilidades personales para incrementar las fortalezas del equipo en el tratamiento de  conflictos.        

  
CONTENIDOS: Tipología del Conflicto. Diagnóstico. Estrategias según Etapas del conflicto. Coaching para el tratamiento de conflicto.


VALOR: Precio Actual: $ 140.000.-